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Unser Kundenversprechen. Training mit Erfolgsgarantie.

Wir möchten Sie, unsere Mitglieder, zu den zufriedensten der Fitness-Branche machen. Im Studio 53 Kundenversprechen erklären wir, wie wir dieses Ziel erreichen werden. Wir sind ehrlich und respektvoll – so wissen Sie immer, was Sie von uns erwarten können.

Wir sind ehrlich und respektvoll – wir führen mit unseren Mitgliedern und Mitarbeitern immer einen offenen Ausstausch.

  • wir respektieren Ihre persönlichen Trainingsziele und Bedürfnisse. Wir finden, anders ist gut. Und wir finden auch, dass Sie die Wahl der Trainingsgestaltung haben sollten
  • wir sagen Ihnen ehrlich, was wir für die Erreichung Ihrer Trainingsziele tun können und was nicht.     wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die besten Trainingsergebnisse zu erzielen.
  • Und wenn es mal ein Problem gibt, suchen wir so schnell wie möglich eine gute Lösung.

Wir gehen offen an jede Aufgabenstellung heran und durchdenken sie mit Kreativität, Inspiration und Innovation.

  • wir wissen gute Ideen zu schätzen – Ihre und unsere – und nutzen die Besten zur Gestaltung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
  • liefern innovative Trainingsmethoden, die der Leistungsvereinbarung zwischen Ihnen und uns entsprechen.

Wir garantieren den Erfolg Ihres Trainings. Mit qualifizierten Trainern und modernster Technik.

  • hierfür bitten wir jedes Mitglied mindestens viermal im Jahr eine Körperanalyse, PWC Test und Flex-Test durchführen zu lassen und wir bitten Sie mindestens zweimal im Jahr um Feedback für unsere Leistungen.
  • Wir reagieren entsprechend auf Ihre Vorschläge.

Wir gehen gemeinsam mit Ihnen auf die „Fitness-Reise“ – so erhalten Sie von uns, was Sie brauchen.

  • unsere Betreuung und Beratung läuft über Mitarbeiter, die Ihre Sprache sprechen.
  • wir machen Ihnen das Training leicht, effizient und zeitoptimiert  und helfen Ihnen, wenn Sie etwas an den Trainingsgewohnheiten ändern möchten.

Mit uns lässt es sich gut arbeiten – wir finden, unsere Arbeit bzw. Ihr Training sollte Spaß machen, zielorientiert und lohnend sein. Dies ist unser Versprechen an Sie. 
Und danach können Sie uns beurteilen.